Zo werken wij
Van kennismaking en analyse tot uitvoering, met vervolgafspraken die passen bij jouw situatie.
Kennismaking
We beginnen met een vrijblijvend kennismakingsgesprek. We luisteren naar je situatie en uitdagingen. Geen verkoopverhaal, wel eerlijk advies.
Analyse
Wij brengen je situatie in kaart. Wat werkt, wat niet en wat beter kan. Op basis daarvan maken wij een eerlijk beeld van de mogelijkheden.
Voorstel
Je ontvangt een helder voorstel. Geen jargon, wel een vaste prijs. Precies wat er gedaan wordt, wanneer en wat het kost.
Uitvoering & Vervolg
Ons team en onze vaste partners installeren alles netjes en op afgesproken tijd. Daarna bekijken we samen of doorlopend beheer past. Kies je daarvoor, dan leggen we vast hoe we je omgeving beheren, monitoren en ondersteunen.
Wat je van ons mag verwachten
Vaste contactpersoon
Altijd dezelfde persoon die je kent.
Geen verborgen kosten
De prijs in het voorstel is de prijs op de factuur.
Direct contact
Geen callcenter, geen doorverbinden.
Veelgestelde vragen
Met een vrijblijvend kennismakingsgesprek. We leren jouw locatie en uitdagingen kennen en kijken samen wat de beste aanpak is. Geen verplichtingen, wel eerlijk advies.
Ja, altijd. We starten nooit met een oplossing voordat we de situatie goed begrijpen. Een grondige analyse voorkomt verkeerde keuzes en onnodige kosten.
Niet per definitie. Soms is optimalisatie van wat er al staat de beste keuze. We adviseren op basis van wat technisch en financieel het meest verstandig is, niet op basis van wat het meeste oplevert.
We werken via een vaste werkwijze: kennismaking → analyse → voorstel → uitvoering → eventuele beheerafspraken. Elke stap wordt helder gecommuniceerd zodat je altijd weet waar je aan toe bent.
Dat verschilt per project. Een eenvoudige wifi-installatie kan binnen enkele dagen worden uitgevoerd. Een volledige IT-integratie voor een resort vraagt meer tijd. Na de analysefase geven we een realistische planning.
Beide zijn mogelijk. We verzorgen losse installaties en projecten. Wil je structurele continuïteit en ondersteuning, dan vormt Managed IT de basis voor doorlopend beheer, monitoring en support.
Altijd. SlimmeGast is voor elke klant het vaste aanspreekpunt. Je hoeft nooit opnieuw je verhaal te doen aan een onbekende medewerker.
Via onze helpdesk, volgens de afspraken die we met je maken. Bereikbaar per telefoon en e-mail; hoe snel we opvolgen, hangt af van de situatie. On-site service is mogelijk als remote ondersteuning niet volstaat.
Exacte responstijden en voorwaarden voor ondersteuning vind je op support.slimmegast.nl/contact.
Klaar voor de eerste stap?
Geen verplichtingen, geen verkooppraatje. Gewoon een eerlijk gesprek over je situatie.