IT zorgen? Niet meer je probleem

Situatie

Een groeiende watersportwinkel met eigen zeilmakerij beheerde werkplekken, netwerk en camerabewaking los van elkaar, met hoge externe cloudkosten en een kwetsbare netwerk- en kassaomgeving.

Aanpak

Werkplekken en bestanden zijn gemigreerd naar Microsoft 365 / OneDrive voor Bedrijven. Het netwerk is heringericht rond MikroTik-apparatuur met firewall en VLAN-segmentatie voor kassa/PIN, kantoor, IoT en gasten. Er is camerabewaking geplaatst in de winkel en de zeilmakerij.

Situatie

Op één terrein komen een camping met vaste standplaatsen, een aan een recreatiebedrijf verhuurd kampeergedeelte en loodsen voor een aparte handelsactiviteit samen. De internetaansluiting bij het woonhuis was verouderd en grote delen van het terrein hadden geen bruikbaar wifi.

Aanpak

Tussen woonhuis en camping is een verbinding van vierhonderd meter aangelegd op 60 GHz met automatische 5 GHz-failover. Gescheiden VLAN-netwerken zijn ingericht voor de eigenaar, de camerabewaking, de loodsen, de gasten en het recreatieteam.

Situatie

Op deze grote camperplaats was nauwelijks bruikbare bandbreedte beschikbaar; gasten en receptie ondervonden daar dagelijks hinder van. Door het wisselende publiek staan er elke dag andere, onbekende apparaten op het netwerk.

Aanpak

Over het terrein zijn masten met eigen PoE-switches geplaatst, onderling doorgekoppeld tot een bekabeld wifi-netwerk. Omdat ter plaatse geen bruikbare aansluiting beschikbaar was, is een straalverbinding van ruim 1,5 kilometer gerealiseerd naar een externe glasvezelaansluiting. Een MikroTik-firewall met conditionele regels beperkt onbekende apparaten tot alleen wat nodig is.

Situatie

Een vakantiepark met ongeveer zestig recreatiewoningen gebruikte verschillende losse systemen voor gasteninternet, receptie, camerabewaking en beheer, zonder duidelijke netwerkstructuur. Nieuwe bekabeling naar elke woning zou een kostbare ingreep zijn geweest.

Aanpak

De bestaande coaxinfrastructuur is hergebruikt voor internet naar de woningen, met een tweede coaxring voor capaciteit. Het netwerk is opnieuw ingericht met gescheiden segmenten voor gasten, beheer, camerabewaking en operationele systemen, met 4G-failover. Voor identiteits- en toegangsbeheer is Microsoft 365 met MFA en Conditional Access ingericht.

Situatie

Een watersportwinkel met eigen tuigerij werkte met een verouderde IT-omgeving en had behoefte aan betrouwbare werkplekken, overzicht op winkel en steiger, en snelle hulp bij problemen met het kassasysteem.

Aanpak

De werkplekken zijn overgezet naar Microsoft 365 Business en bestanden zijn naar de cloud gemigreerd. Voor toezicht op winkel en steiger is camerabewaking geplaatst. De ondersteuning loopt op afstand en op locatie, met bijzondere aandacht voor het dagelijks gebruikte kassasysteem.

Situatie

Bij een volledig gerenoveerd hotel was het camerasysteem al aan een andere partij gegund; het nieuwe netwerk moest hierop aansluiten. Het bestaande netwerk sloot niet meer aan op de nieuwe indeling en isolatie.

Aanpak

Een TP-Link Omada WLAN-systeem is uitgerold met access points weggewerkt boven de systeemplafonds, volledig bekabeld in samenwerking met de elektricien. Gescheiden VLAN-netwerken voor gasten, beheer en camera's, plus een gastenlandingspagina. Receptie-pc's zijn geleverd en ingericht met Microsoft 365. De bestaande website is daarnaast gekoppeld aan het reserveringssysteem, voor een geautomatiseerde boekingsafhandeling.

Situatie

De wifi van de vorige leverancier werkte niet goed op deze grote camping.

Aanpak

Volledig overgestapt op bekabelde infrastructuur, ondergronds aangelegd naar meterkasten met PoE-switches. Het wifi-wachtwoord kan per accommodatie op afstand gereset worden en PoE-aangesloten apparatuur kan op afstand uit- en ingeschakeld worden, met Watchdog-functionaliteit.

Situatie

Behoefte aan een degelijk, zelfstandig beheersbaar netwerk dat weinig onderhoud vraagt en kan meegroeien met de wensen van de parkeigenaar, in plaats van ad-hoc oplossingen na een storing.

Aanpak

Internet via het Televes-systeem over het bestaande coaxnetwerk, met per chalet een eigen SSID/wachtwoord en standaard client isolation. Diplexors houden het internetsignaal laag in de band zodat het tv-signaal niet stoort. Beheer op afstand via een cloud-VPN-dienst en een eigen app/beheerportal, met een jaarlijkse audit.

Situatie

Een snelgroeiende organisatie was qua technische voorzieningen en administratieve organisatie niet op die groei ingericht: geen centraal geregeld sleutelbeheer, wisselende bezetting en een groeiend gastenaantal zonder passende rolverdeling in de kantoororganisatie.

Aanpak

SlimmeGast ontwierp zowel de technische voorzieningen als de administratieve organisatie. Een centraal beheerd hostelnetwerk (TP-Link Omada) verzorgt wifi, camerabeheer en slimme toegangstechnologie zoals deursloten en thermostaten, met bandbreedte die wordt afgestemd op het aantal gasten. Zelfstandig inchecken verloopt via slimme deursloten met pincodes, met high-density wifi in kamers en gemeenschappelijke ruimtes en camera's in gangen en publieke zones. De kantooromgeving is ingericht in Microsoft 365 met een rolverdeling tussen receptie, management/administratie en buitendienst/huishouding -- receptie heeft bijvoorbeeld geen toegang tot de boekhouding.

Situatie

Een afgelegen zorglocatie had geen vaste koper- of glasvezelverbinding, terwijl privacy en continuïteit voor deze omgeving cruciaal zijn.

Aanpak

Een lange point-to-point draadloze straalverbinding brengt internet naar de locatie. Het wifi-netwerk werkt volgens automatische tijdsplannen en content-filtering is ingericht. Voor de administratie is een beveiligde Remote Desktop-oplossing ingericht voor het bewerken van lokale data die niet in de cloud mag staan. Microsoft 365 is ingericht met een rechtenstructuur, MFA en Conditional Access voor extra technische controle op toegang tot gegevens.

Situatie

Behoefte aan een stabiele, uitbreidbare netwerkbasis in een havenomgeving met veel metaalreflecties en obstakels.

Aanpak

Gestart met advies en levering van materialen; de vereniging is door de jaren heen begeleid bij uitbreiding en optimalisatie. Inmiddels is het netwerk volwassen en beheert de vereniging dit zelf.

Situatie

Doorlopende bereikbaarheid van de receptie voor betalingsverkeer (POS/pin) moest gewaarborgd blijven, ook bij uitval van de hoofdverbinding. Later is het park uitgebreid met 12 nieuwe woningen.

Aanpak

Een professioneel wifi-netwerk is aangelegd met VLAN-scheiding tussen beheer- en gastnetwerk, Microsoft 365 en internet via het bestaande coaxnetwerk (Televes). Voor de receptie is een 4G/5G LTE-failover gerealiseerd zodat POS- en pinbetalingen kunnen doorgaan bij uitval van de hoofdverbinding. Bij de uitbreiding met 12 woningen is de netwerkbekabeling gelijktijdig met stroom en riolering aangelegd, met wandwifi-punten en slimme thermostaten.

Situatie

Verouderde en trage receptie-pc's belemmerden de dagelijkse incheck- en administratieprocessen. Doeltreffend cameratoezicht op entree, receptie en centrale ruimtes ontbrak.

Aanpak

Nieuwe werkplek-pc's en apparatuur zijn geleverd en ingericht voor de campingbeheerders. IP-camerabeveiliging is aangelegd bij entree, receptie en centrale zones, met ad-hoc support voor het lokale netwerk.

Situatie

Betrouwbare wifi voor gasten was essentieel voor een pension met 8 kamers, naast een verouderde e-mail- en agendastructuur.

Aanpak

SlimmeGast regelt dit al 11 jaar: stabiel, snel internet met ondersteuning wanneer nodig. De bestaande mailomgeving is gemigreerd naar Microsoft 365, met e-mail en agenda in Outlook en een gastennetwerk gescheiden van het privénetwerk van de eigenaar.

Situatie

Een minicamping met verhuurlodges moest volledig nieuw worden opgezet, inclusief technische infrastructuur. Laadpalen en zonnepanelen moesten op hetzelfde netwerk worden aangesloten, wat om een doordachte VLAN-indeling vraagt.

Aanpak

Vanaf de planfase is meegedacht over bekabeling, netwerkinfrastructuur en materialen. Er zijn gescheiden netwerksegmenten ingericht voor laadpalen, zonnepanelen en gastenverkeer. Voor toegangsbeheer is SlotWise ingericht, een eigen reserverings- en gastenplatform met uitbreidingsmogelijkheden. Gastencommunicatie verloopt via geautomatiseerde WhatsApp-flows, aangevuld met een Guest Stay App en Route Advisor-functionaliteit voor gasten.

Situatie

Een ruim opgezet campingterrein in het buitengebied, verdeeld over meerdere velden, had te maken met fysieke obstakels door grote agrarische opstallen. Twee privéwoonhuizen op hetzelfde terrein deelden de internetcapaciteit maar moesten logisch van het gastennetwerk gescheiden blijven, en de beschikbare verbindingen boden tijdens piekmomenten onvoldoende capaciteit.

Aanpak

Meerdere WAN-aansluitingen zijn samengebracht in één centraal beheerde omgeving voor meer beschikbare capaciteit. De verouderde point-to-pointstructuur tussen de velden is vervangen door een centraal beheerd WiFi 6-netwerk, met de twee privéwoonhuizen via aparte VLAN's logisch afgeschermd van gasten en beheer. Een mobiele beheerapp geeft de eigenaar inzicht in netwerkstatus en aangesloten apparatuur.

Situatie

Een groot, gemengd recreatiepark combineert horeca, hotelkamers, kampeerplaatsen en chalets. Door uitbreidingen in de loop van de tijd ontstond behoefte aan een samenhangende netwerkinfrastructuur voor gasten, receptie, kassa's, camerabewaking en technische installaties. Bestaande chalets moesten via de aanwezige coaxbekabeling online blijven, terwijl nieuwe chalets een gescheiden IoT-omgeving nodig hadden.

Aanpak

SlimmeGast ondersteunde de locatie door de jaren heen bij het ontwerpen en uitbreiden van de technische infrastructuur. Er is een glasvezelbackbone aangelegd en het netwerk is met VLAN's gescheiden voor gasten, beheer, kassa's en technische systemen. Voor bestaande chalets is Ethernet over coax ingericht met Televes MoCA, een centrale gateway en filtering. Nieuwe chalets kregen een afzonderlijke IoT-inrichting voor thermostaten en technische installaties. Daarnaast leverde en configureerde SlimmeGast werkplekken, richtte camerabewaking met PTZ-camera's en slimme detectie in en ondersteunde de overdracht van boekingsgegevens naar een extern reserveringssysteem.

Situatie

De camping was net nieuw aangekocht en de nieuwe eigenaren wilden direct een degelijke, uitbreidbare infrastructuur realiseren.

Aanpak

WLAN met een apart privénetwerk, VLAN-segmentatie, bandbreedtebeheer, camerabewaking en bekabeling. Gestart met een draadloze point-to-point-verbinding tussen kantoor en woonhuis; inmiddels alles bekabeld.

Situatie

De oude point-to-point-verbinding tussen twee locaties bood een beperkte bandbreedte per gebruiker. De appartementen hadden daarnaast internet via een coaxverbinding met een satellietschotel; graven tussen de gebouwen was niet mogelijk.

Aanpak

Een 60GHz-backbone met 5GHz-failover koppelt de twee locaties. Internet via het bestaande coaxnetwerk is gerealiseerd met de Televes-oplossing, aangevuld met wifi-masten. VLAN-segmentatie scheidt gasten, IoT (thermostaten) en beheer. Het camerasysteem is uitgebreid met toegangscontrole en zwembadtoezicht.