Home/Sectoren/Vakantiewoningen

Beheer op afstand. Gasten op locatie.

U bent niet altijd aanwezig — uw technologie moet dat opvangen.

Bel direct
Vakantiewoning op afstand beheerd via smartphone-app

Uitdagingen die wij oplossen

Remote beheer

Veel storingen zijn op afstand op te lossen. Wij monitoren en beheren de techniek remote; waar nodig komen we langs.

Sleutelbeheer & toegang

Gasten moeten altijd binnen kunnen. Slimme toegangsoplossingen zonder fysieke sleuteloverdracht.

Storingen zonder eigenaar

Wie helpt uw gast om 21:00? Onze helpdesk is ook buiten kantooruren bereikbaar.

Veelgestelde vragen

Ja. Via remote monitoring en beheer houdt u grip op de techniek, ook als u zelf niet aanwezig bent op de locatie.

We signaleren storingen proactief via monitoring. In veel gevallen lossen we problemen remote op voordat gasten er last van hebben. Is dat niet mogelijk, dan plannen we on-site service in.

Ja. We kunnen digitale toegangsoplossingen inrichten zodat gasten zelfstandig kunnen inchecken en de woning betreden, zonder dat u daarvoor aanwezig hoeft te zijn.

Zeker. We beheren meerdere vakantiewoningen centraal, ook als ze verspreid liggen over verschillende locaties.

Dat hangt af van het gekozen servicepakket. Ook voor vakantiewoningen is support buiten kantooruren mogelijk; gasten of beheerders kunnen dan contact opnemen bij technische problemen.

Lees meer over IT voor vakantiewoningen

Praktische artikelen uit de hospitality

Praktijkcases

Praktijkcases voor vakantiewoningen

Een kleinschalige B&B in het Zeeuwse buitengebied – mesh-wifi onder het bladerdak

Situatie en aanpak

Situatie

Deze B&B in het buitengebied verhuurt losse objecten die over het terrein verspreid staan. De wifi-dekking was slecht en bekabelen tussen de objecten was door de dichte begroeiing geen optie.

Aanpak

Er is een meshnetwerk opgezet waarbij elk verhuurobject een eigen wifi-mast kreeg, die onder het bladerdak van de bomen op het terrein blijft. Vanaf die mast is bekabeld doorverbonden naar de televisie in de accommodatie.

Elk verhuurobject heeft bruikbaar wifi, ondanks de begroeiing en de afstand tussen de objecten. De televisies werken op een vaste verbinding en zijn daardoor niet afhankelijk van de draadloze dekking.

Een verblijfsaccommodatie met tien verspreide units – internet over bestaande coax

Situatie en aanpak

Situatie

Deze accommodatie bestaat uit tien vertrekken die verspreid over het terrein liggen en elk afzonderlijk zijn ingedeeld. Ze tot één samenhangend netwerk maken was een technische uitdaging, temeer omdat nieuwe bekabeling tussen de gebouwen niet wenselijk was.

Aanpak

Het internet is over de bestaande coaxkabel gerealiseerd met Televes-technologie, gekoppeld aan TP-Link-wifipunten en -switches, met een MikroTik-router die het netwerk van firewalling voorziet. Per unit is een eigen deel van de bandbreedte ingesteld, met automatische uitwijk bij uitval. Daarbij zijn de gastenverbindingen onderling en van de beheeromgeving afgeschermd. Daarnaast is narrowcasting toegevoegd via een digital-signageplatform, en zijn de werkplekken ingericht met Microsoft 365.

Alle tien vertrekken beschikken over bekabeld internet vanuit één samenhangend en beveiligd netwerk, zonder dat er nieuwe kabels door het terrein hoefden. Geen enkele unit kan de verbinding van de andere verstoren.

Netwerk- en beveiligingsinfrastructuur voor een appartementencomplex van 200 eenheden

Situatie en aanpak

Situatie

De oude point-to-point-verbinding tussen de twee locaties kon slechts circa 1000 Mbps aan, wat resulteerde in een beperkte bandbreedte van 4-8 Mbps per aangesloten gebruiker. De appartementen hadden daarnaast internet via een coaxverbinding met een satellietschotel.

Aanpak

WLAN met point-to-point-koppeling tussen twee locaties, camerabewaking, VLAN-segmentatie (bij deze schaal en complexiteit onderdeel van zowel Managed IT als Cybersecurity), Televes-coaxoplossing, firewall (Managed IT), kantoorautomatisering en bekabeling voor 200 appartementen. Na vervanging van de DiSEqC-satellietswitch kon internet via het Televes-systeem over het bestaande coaxnetwerk worden aangeboden waar dat paste, aangevuld met wifi-masten in de tuinen elders. De twee locaties zijn onderling gekoppeld via 1Gb-verbindingen tussen de blokken, met een backbone via een 60GHz-verbinding en failsafe naar 5GHz. Het camerasysteem is uitgebreid met toegangscontrole (slagboom) op afstand, camera's bij sleutelkluisjes en zwembadtoezicht. Buiten is outdoor WLAN op meerdere punten geplaatst, met de optie voor gasten om zelf een Wifi 6-accesspoint van hetzelfde merk aan te sluiten, een aparte SSID voor IoT (thermostaten), bandbreedte-instellingen en client isolation - beheerbaar via een app.

Al bijna 20 jaar in beheer — langdurige klantrelatie als betrouwbaarheidsindicator. De netwerkupgrade leverde een aanzienlijke verbetering van de beschikbare bandbreedte op ten opzichte van de oude, beperkte P2P-verbinding.

Laten we kennismaken

Uw vakantiewoning zorgeloos beheerd?

Plan een gratis gesprek en ontdek de mogelijkheden.

Bel direct
Stel een vraag
🍪

Wij gebruiken cookies voor analytics (Google Analytics) en om ingevulde e-mailadressen op te slaan. Cookiebeleid en Privacybeleid.