Geen wifi-klachten meer

Situatie

Een groeiende watersportwinkel met eigen zeilmakerij beheerde werkplekken, netwerk en camerabewaking los van elkaar, met hoge externe cloudkosten en een kwetsbare netwerk- en kassaomgeving.

Aanpak

Werkplekken en bestanden zijn gemigreerd naar Microsoft 365 / OneDrive voor Bedrijven. Het netwerk is heringericht rond MikroTik-apparatuur met firewall en VLAN-segmentatie voor kassa/PIN, kantoor, IoT en gasten. Er is camerabewaking geplaatst in de winkel en de zeilmakerij.

Situatie

Op één terrein komen een camping met vaste standplaatsen, een aan een recreatiebedrijf verhuurd kampeergedeelte en loodsen voor een aparte handelsactiviteit samen. De internetaansluiting bij het woonhuis was verouderd en grote delen van het terrein hadden geen bruikbaar wifi.

Aanpak

Tussen woonhuis en camping is een verbinding van vierhonderd meter aangelegd op 60 GHz met automatische 5 GHz-failover. Gescheiden VLAN-netwerken zijn ingericht voor de eigenaar, de camerabewaking, de loodsen, de gasten en het recreatieteam.

Situatie

Een vakantiepark met ongeveer zestig recreatiewoningen gebruikte verschillende losse systemen voor gasteninternet, receptie, camerabewaking en beheer, zonder duidelijke netwerkstructuur. Nieuwe bekabeling naar elke woning zou een kostbare ingreep zijn geweest.

Aanpak

De bestaande coaxinfrastructuur is hergebruikt voor internet naar de woningen, met een tweede coaxring voor capaciteit. Het netwerk is opnieuw ingericht met gescheiden segmenten voor gasten, beheer, camerabewaking en operationele systemen, met 4G-failover. Voor identiteits- en toegangsbeheer is Microsoft 365 met MFA en Conditional Access ingericht.

Situatie

Garnalenvissers zijn maandenlang op zee. Aan boord zijn waterkaarten en plotters nodig die actuele gegevens ophalen. Een gewone mobiele verbinding is op afstand van de kust niet betrouwbaar genoeg.

Aanpak

De boten zijn uitgerust met gerichte 4G/5G-apparatuur zodat ook op grotere afstand van de kust verbinding beschikbaar is. Aan boord wordt het signaal verspreid via een meshsysteem dat de eigenaren zelf via een app beheren.

Situatie

Twee kleinschalige campings hadden elk een eigen uitdaging: op de ene locatie reikte het wifi-signaal niet tot in de safaritenten aan de rand van het terrein, op de andere ontbrak bekabeling en stroom op de mastlocaties.

Aanpak

Op de eerste camping is met gerichte antennes en een point-to-pointverbinding een signaal tot in de safaritenten gerealiseerd. Op de tweede camping is de bekabeling ingegraven en is de stroomvoorziening via PoE opgelost.

Situatie

Een camping met overwegend vaste standplaatsen had geen dekkend wifi-netwerk en geen toezicht op het terrein. Vaste gasten verblijven langere periodes en verwachten een verbinding die het hele seizoen bruikbaar blijft.

Aanpak

Een wifi-netwerk met accesspoints over het terrein is aangelegd, aangestuurd door een MikroTik-router die de bandbreedte verdeelt. De camerabewaking is aangesloten via een point-to-pointverbinding, zonder extra bekabeling over het terrein.

Situatie

Deze accommodatie bestaat uit tien vertrekken die verspreid over het terrein liggen en elk afzonderlijk zijn ingedeeld. Nieuwe bekabeling tussen de gebouwen was niet wenselijk.

Aanpak

Het internet is over de bestaande coaxkabel gerealiseerd met Televes-technologie. Per unit is een eigen deel van de bandbreedte ingesteld, met automatische uitwijk bij uitval en afscherming tussen de gastenverbindingen onderling.

Situatie

Deze B&B in het buitengebied verhuurt losse objecten die over het terrein verspreid staan. De wifi-dekking was slecht en bekabelen tussen de objecten was door de dichte begroeiing geen optie.

Aanpak

Er is een meshnetwerk opgezet waarbij elk verhuurobject een eigen wifi-mast kreeg, die onder het bladerdak van de bomen blijft. Vanaf die mast is bekabeld doorverbonden naar de televisie in de accommodatie.

Situatie

Bij een volledig gerenoveerd hotel was het camerasysteem al aan een andere partij gegund; het nieuwe netwerk moest hierop aansluiten. Het bestaande netwerk sloot niet meer aan op de nieuwe indeling en isolatie.

Aanpak

Een TP-Link Omada WLAN-systeem is uitgerold met access points weggewerkt boven de systeemplafonds, volledig bekabeld in samenwerking met de elektricien. Gescheiden VLAN-netwerken voor gasten, beheer en camera's, plus een gastenlandingspagina. Receptie-pc's zijn geleverd en ingericht met Microsoft 365. De bestaande website is daarnaast gekoppeld aan het reserveringssysteem, voor een geautomatiseerde boekingsafhandeling.

Situatie

Een oude recorder met verouderde CMS-software en camera's van 1 megapixel via coax; één van de vier coaxcamera's was defect en vervanging via de bestaande leverancier was duur.

Aanpak

Een nieuwe hybride recorder is geleverd zodat de bestaande coaxcamera's konden blijven functioneren; de defecte camera is vervangen door een 4-megapixel exemplaar. Het campingnetwerk is vervangen door WiFi 7, waardoor ook IP-wificamera's bij de ingang konden worden geïnstalleerd.

Situatie

De wifi van de vorige leverancier werkte niet goed op deze grote camping.

Aanpak

Volledig overgestapt op bekabelde infrastructuur, ondergronds aangelegd naar meterkasten met PoE-switches. Het wifi-wachtwoord kan per accommodatie op afstand gereset worden en PoE-aangesloten apparatuur kan op afstand uit- en ingeschakeld worden, met Watchdog-functionaliteit.

Situatie

Behoefte aan een degelijk, zelfstandig beheersbaar netwerk dat weinig onderhoud vraagt en kan meegroeien met de wensen van de parkeigenaar, in plaats van ad-hoc oplossingen na een storing.

Aanpak

Internet via het Televes-systeem over het bestaande coaxnetwerk, met per chalet een eigen SSID/wachtwoord en standaard client isolation. Diplexors houden het internetsignaal laag in de band zodat het tv-signaal niet stoort. Beheer op afstand via een cloud-VPN-dienst en een eigen app/beheerportal, met een jaarlijkse audit.

Situatie

Een lastige buitenomgeving met veel bomen en oude boerenschuren maakte een standaard 1-op-1 draadloze verbinding onmogelijk; het camerasysteem moest bovendien passen binnen het al bestaande netwerk.

Aanpak

Meerdere point-to-point-verbindingen zijn ingezet om onder de bomen en rond de schuren door te werken. Voor het buitengebied is uiteindelijk gekozen voor Starlink-satellietinternet.

Situatie

Een snelgroeiende organisatie was qua technische voorzieningen en administratieve organisatie niet op die groei ingericht: geen centraal geregeld sleutelbeheer, wisselende bezetting en een groeiend gastenaantal zonder passende rolverdeling in de kantoororganisatie.

Aanpak

SlimmeGast ontwierp zowel de technische voorzieningen als de administratieve organisatie. Een centraal beheerd hostelnetwerk (TP-Link Omada) verzorgt wifi, camerabeheer en slimme toegangstechnologie zoals deursloten en thermostaten, met bandbreedte die wordt afgestemd op het aantal gasten. Zelfstandig inchecken verloopt via slimme deursloten met pincodes, met high-density wifi in kamers en gemeenschappelijke ruimtes en camera's in gangen en publieke zones. De kantooromgeving is ingericht in Microsoft 365 met een rolverdeling tussen receptie, management/administratie en buitendienst/huishouding -- receptie heeft bijvoorbeeld geen toegang tot de boekhouding.

Situatie

Een afgelegen zorglocatie had geen vaste koper- of glasvezelverbinding, terwijl privacy en continuïteit voor deze omgeving cruciaal zijn.

Aanpak

Een lange point-to-point draadloze straalverbinding brengt internet naar de locatie. Het wifi-netwerk werkt volgens automatische tijdsplannen en content-filtering is ingericht. Voor de administratie is een beveiligde Remote Desktop-oplossing ingericht voor het bewerken van lokale data die niet in de cloud mag staan. Microsoft 365 is ingericht met een rechtenstructuur, MFA en Conditional Access voor extra technische controle op toegang tot gegevens.

Situatie

Behoefte aan een stabiele, uitbreidbare netwerkbasis in een havenomgeving met veel metaalreflecties en obstakels.

Aanpak

Gestart met advies en levering van materialen; de vereniging is door de jaren heen begeleid bij uitbreiding en optimalisatie. Inmiddels is het netwerk volwassen en beheert de vereniging dit zelf.

Situatie

Doorlopende bereikbaarheid van de receptie voor betalingsverkeer (POS/pin) moest gewaarborgd blijven, ook bij uitval van de hoofdverbinding. Later is het park uitgebreid met 12 nieuwe woningen.

Aanpak

Een professioneel wifi-netwerk is aangelegd met VLAN-scheiding tussen beheer- en gastnetwerk, Microsoft 365 en internet via het bestaande coaxnetwerk (Televes). Voor de receptie is een 4G/5G LTE-failover gerealiseerd zodat POS- en pinbetalingen kunnen doorgaan bij uitval van de hoofdverbinding. Bij de uitbreiding met 12 woningen is de netwerkbekabeling gelijktijdig met stroom en riolering aangelegd, met wandwifi-punten en slimme thermostaten.

Situatie

Verouderde en trage receptie-pc's belemmerden de dagelijkse incheck- en administratieprocessen. Doeltreffend cameratoezicht op entree, receptie en centrale ruimtes ontbrak.

Aanpak

Nieuwe werkplek-pc's en apparatuur zijn geleverd en ingericht voor de campingbeheerders. IP-camerabeveiliging is aangelegd bij entree, receptie en centrale zones, met ad-hoc support voor het lokale netwerk.

Situatie

Betrouwbare wifi voor gasten was essentieel voor een pension met 8 kamers, naast een verouderde e-mail- en agendastructuur.

Aanpak

SlimmeGast regelt dit al 11 jaar: stabiel, snel internet met ondersteuning wanneer nodig. De bestaande mailomgeving is gemigreerd naar Microsoft 365, met e-mail en agenda in Outlook en een gastennetwerk gescheiden van het privénetwerk van de eigenaar.

Situatie

Langdurige uitdagingen met wifi-bereik en compatibiliteit, met name Apple-apparatuur, op een camping in Frankrijk.

Aanpak

Het netwerk is volledig opnieuw ingericht met professionele apparatuur; inmiddels de derde generatie wifi-hardware.

Situatie

Een minicamping met verhuurlodges moest volledig nieuw worden opgezet, inclusief technische infrastructuur. Laadpalen en zonnepanelen moesten op hetzelfde netwerk worden aangesloten, wat om een doordachte VLAN-indeling vraagt.

Aanpak

Vanaf de planfase is meegedacht over bekabeling, netwerkinfrastructuur en materialen. Er zijn gescheiden netwerksegmenten ingericht voor laadpalen, zonnepanelen en gastenverkeer. Voor toegangsbeheer is SlotWise ingericht, een eigen reserverings- en gastenplatform met uitbreidingsmogelijkheden. Gastencommunicatie verloopt via geautomatiseerde WhatsApp-flows, aangevuld met een Guest Stay App en Route Advisor-functionaliteit voor gasten.

Situatie

Een ruim opgezet campingterrein in het buitengebied, verdeeld over meerdere velden, had te maken met fysieke obstakels door grote agrarische opstallen. Twee privéwoonhuizen op hetzelfde terrein deelden de internetcapaciteit maar moesten logisch van het gastennetwerk gescheiden blijven, en de beschikbare verbindingen boden tijdens piekmomenten onvoldoende capaciteit.

Aanpak

Meerdere WAN-aansluitingen zijn samengebracht in één centraal beheerde omgeving voor meer beschikbare capaciteit. De verouderde point-to-pointstructuur tussen de velden is vervangen door een centraal beheerd WiFi 6-netwerk, met de twee privéwoonhuizen via aparte VLAN's logisch afgeschermd van gasten en beheer. Een mobiele beheerapp geeft de eigenaar inzicht in netwerkstatus en aangesloten apparatuur.

Situatie

Een groot, gemengd recreatiepark combineert horeca, hotelkamers, kampeerplaatsen en chalets. Door uitbreidingen in de loop van de tijd ontstond behoefte aan een samenhangende netwerkinfrastructuur voor gasten, receptie, kassa's, camerabewaking en technische installaties. Bestaande chalets moesten via de aanwezige coaxbekabeling online blijven, terwijl nieuwe chalets een gescheiden IoT-omgeving nodig hadden.

Aanpak

SlimmeGast ondersteunde de locatie door de jaren heen bij het ontwerpen en uitbreiden van de technische infrastructuur. Er is een glasvezelbackbone aangelegd en het netwerk is met VLAN's gescheiden voor gasten, beheer, kassa's en technische systemen. Voor bestaande chalets is Ethernet over coax ingericht met Televes MoCA, een centrale gateway en filtering. Nieuwe chalets kregen een afzonderlijke IoT-inrichting voor thermostaten en technische installaties. Daarnaast leverde en configureerde SlimmeGast werkplekken, richtte camerabewaking met PTZ-camera's en slimme detectie in en ondersteunde de overdracht van boekingsgegevens naar een extern reserveringssysteem.

Situatie

De camping was net nieuw aangekocht en de nieuwe eigenaren wilden direct een degelijke, uitbreidbare infrastructuur realiseren.

Aanpak

WLAN met een apart privénetwerk, VLAN-segmentatie, bandbreedtebeheer, camerabewaking en bekabeling. Gestart met een draadloze point-to-point-verbinding tussen kantoor en woonhuis; inmiddels alles bekabeld.

Situatie

De oude point-to-point-verbinding tussen twee locaties bood een beperkte bandbreedte per gebruiker. De appartementen hadden daarnaast internet via een coaxverbinding met een satellietschotel; graven tussen de gebouwen was niet mogelijk.

Aanpak

Een 60GHz-backbone met 5GHz-failover koppelt de twee locaties. Internet via het bestaande coaxnetwerk is gerealiseerd met de Televes-oplossing, aangevuld met wifi-masten. VLAN-segmentatie scheidt gasten, IoT (thermostaten) en beheer. Het camerasysteem is uitgebreid met toegangscontrole en zwembadtoezicht.

Situatie

Stabiel netwerk nodig op een grotere camping met uiteenlopende verblijfseenheden: seizoensplaatsen, chalets en camperplekken.

Aanpak

De infrastructuur is opgezet met glasvezel en per unit een betrouwbare internetoplossing.

Situatie

Regelmatige klachten van gasten over de wifi door onvoldoende dekking en stabiliteit.

Aanpak

Het netwerk is volledig vernieuwd en geoptimaliseerd met gerichte sectorantennes voor brede dekking, aangevuld met bekabelde infrastructuur.

Situatie

Een langlopende klant met technische vragen en de wens om het ICT-netwerk toekomstbestendig te optimaliseren, in een kantoor- en administratieomgeving voor verkoopteam en administratie.

Aanpak

Inrichting en beheer van het volledige Microsoft 365-platform en de werkplekken. Narrowcasting op welkomst- en showroomschermen met dynamische tekstoverlays. Identiteits- en toegangsbeheer via Microsoft Entra ID. Voor verkochte jachten worden internet- en tv-voorzieningen aan boord geleverd, waaronder satellietinternet.